TikTok, la plataforma de medios sociales ampliamente popular, se encuentra en medio de una transformación revolucionaria. Está trabajando en el desarrollo de un nuevo ‘chatbot’, una herramienta de inteligencia artificial (IA) que puede responder preguntas y mantener conversaciones con los usuarios.
Esta noticia llega en un momento en que varias empresas tecnológicas están experimentando con IA y chatbots. Desde la introducción y expansión mundial de ChatGPT, el ‘chatbot’ que utiliza tecnología de IA generativa de OpenAI, ha habido un aumento en las compañías que incorporan estos tipos de herramientas. Empresas tecnológicas como Google con Bard y Microsoft con Copilot ya han mostrado su compromiso con este campo.
El chatbot experimental de TikTok, Tako
TikTok, propiedad de ByteDance con sede en China, también está explorando «nuevas formas de mejorar la búsqueda y el descubrimiento» en su plataforma. Esta información fue confirmada por un representante de la empresa en una declaración a Bloomberg.
El desarrollo principal es Tako, un ‘chatbot’ experimental que «puede responder preguntas y tener conversaciones» con los usuarios, como se ve en las capturas de pantalla de la aplicación recuperadas por Bloomberg.
La fase de prueba de la plataforma
Por el momento, Tako solo está disponible para un pequeño grupo de empleados de la compañía. Daniel Buchuk, un analista de Watchful, una empresa que rastrea pruebas de desarrollo, confirmó este hecho.
El chatbot, que solo estaría disponible para usuarios mayores de 18 años, recopila todo tipo de información proporcionada por los usuarios y la comparte con «proveedores de servicios externos» anónimos para brindar respuestas a sus preguntas. A pesar de que Tako registra esta información, Bloomberg informó que los usuarios pueden optar por eliminar sus datos. Sin embargo, se les advierte inicialmente que no proporcionen información personal al ‘chatbot’ y que no dependan de esta herramienta para obtener asesoramiento de ningún tipo. «Los comentarios de Tako son generados por IA y pueden no ser verdaderos o precisos», señaló el analista de Watchful.
Aunque la plataforma aún está en su fase de prueba, TikTok espera que esta solución permita obtener «datos cada vez más precisos para proporcionar contenido personalizado». Su objetivo es «revolucionar la forma en que las personas» utilizan la plataforma.
